> ## Documentation Index
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# 서비스 문의

> OneS1ght 운영팀에 문의를 등록하고 답변과 처리 상태를 확인합니다

서비스 문의는 OneS1ght 운영팀에 문의를 등록하고 답변과 처리 상태를 추적하는 화면입니다.
본인이 등록한 문의만 조회할 수 있으며, 답변은 운영자가 작성합니다.

<Info>
  **접근 권한:** 관리자 이상(최고 관리자 · 관리자)이 사용할 수 있습니다. 일반 사용자에게는 노출되지 않습니다.
</Info>

## 문의 등록하기

<Steps>
  <Step title="유형 선택">
    문의 유형을 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="제목 입력">
    제목을 200자 이내로 입력합니다.
  </Step>

  <Step title="내용 작성 후 접수">
    문의 내용을 작성하고 **문의 접수**를 누르면 운영팀에 전달됩니다.
  </Step>
</Steps>

## 내 문의 내역

등록한 문의는 목록에서 확인하며, 행을 클릭하면 질문과 답변을 상세 모달로 볼 수 있습니다.

| 상태   | 의미                       |
| ---- | ------------------------ |
| 답변대기 | 문의가 접수되어 운영자 답변을 기다리는 상태 |
| 답변완료 | 운영자가 답변을 작성한 상태          |
| 취소됨  | 문의가 취소된 상태               |

<Note>
  요금제 변경도 이 화면에서 문의로 요청합니다. 자세한 내용은 [구독 관리](/org/subscription)를 참고하세요.
</Note>